안녕하세요. 

시계 상품 취급시 주의사항에 대해 안내드립니다.

1. 고온이나 저온의 장소에 장시간 노출시킬 경우 수명이 단축되거나 고장의 원인이 수 있습니다

   시계 내외부의 온도차, 습도차, 압력차 등이 심할 수 있는 목욕탕 및 사우나에서는 시계 사용을 피해야 합니다.

2. 시계 내부에는 배터리 및 정밀부품이 들어있어 물이나 먼지가 들어가면 부식이 발생되고 이는 고장의 원인이 될 수 있기에 사용에 주의하시기 바랍니다.

3. 생활방수시계(3기압)는 일상생활 속 땀이나 습기 등에 대한 방수기능만 가지고 있는 점 주의하시기 바랍니다.

4. 제품보증기간은 1년으로 보증기간 이후에는 유상수리로 진행됩니다. 

   단, 제품보증기간일지라도 소비자 과실로 수리가 필요한 경우 유상으로 처리됩니다.

5. 제품에 과도한 충격을 가하게 되면 제품 외장 부품 및 내부 무브먼트가 손상될 수 있습니다.

6. 무브먼트에 알맞은 배터리가 아닌 경우 고장의 원인이 되어 무브먼트를 교체해야 할 수 있겠습니다.

   공식AS센터가 아닌 곳에서 배터리 교체시 주의하시길 바랍니다.

7. 용두를 당긴 상태에서 시계를 물에 접촉하거나 물속에서 시계의 용두를 당기면 방수가 되지 않으므로 주의하시기 바랍니다.

8. 시계를 사용하는 환경 및 이용 용도에 따라 요구되는 시계 기압 사양이 다르므로, 이를 잘 확인하고 구매하시기 바랍니다.

   3기압 시계는 생활방수 기능만 가집니다.

9. 우레탄밴드(합성수지)의 경우 착용시 장시간 노출된 직사광선으로 인해 손상되거나 부러질 수 있습니다.

   또한, 땀, 물기, 염분, 자외선, 이물질 등으로 인해 시간이 지나면서 변색이 생길 수 있기에 이물질 및 오염제거는 습기가 적은 천으로 닦아 제거하고 직사광선을 피해 건조시키시기 바랍니다.

10. 가죽밴드의 경우 착용시 외부 마찰 및 꺽임으로 인해 손상이 생길 수 있습니다.

     또한, 땀, 물기, 염분, 자외선, 이물질 등으로 인해 시간이 지나면서 변색이 생길 수 있기에 밴드가 땀 및 습기에 노출된 경우 부드러운 천으로 닦아 제거하고 직사광선을 피해 완전히 건조 후 케이스에 보관합니다.

     여름철에는 땀을 밴드가 흡수할 수 있기에 느슨하게 착용하는 것을 추천드리며 밴드가 너무 조이는 경우 피부와 접촉하는 면의 공기 흐름을 막아 피부 발진의 원인이 될 수 있기에 주의하시길 바랍니다.

11. 도금된 메탈 소재의 시계 사용시 향수, 화장품, 핸드로션 등과 같은 이물질에 의해 변색이 더욱 빨리 진행될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

     또한, 땀, 염분 성분으로 인해 도금 변색 진행이 빨라질 수 있기에 사용 후 부드러운 천으로 시계를 닦아 건조한 곳에 보관하시길 추천드립니다.

12. 자석 및 정전기의 영향이 있는 장소에 시계를 방치하지 않도록 주의바랍니다.

     시계를 움직이는 내부 무브먼트는 금속성 부품이 많아 이러한 영향을 받으면 시계가 느려지거나 정확도가 다소 떨어질 수 있겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 

방수측정 기준은 수심이 아닌 기압을 기준으로 하며, 1기압은 대략 물 10m의 압력을 견딜 수 있음을 의미합니다.

방수시계 정의는 국제 규격인 ISO 221 정의를 따르는데, '수심 1m 속에서 30분간 그리고 수심 20m 속에서 90초간 두어 침수되지 않을 것'을 방수시계의 조건으로 명시하고 있습니다.

단, 여기서 말하는 물은 물의 흐름 및 기타 압력 조건이 없는 안정화된 상태의 물을 의미합니다.

즉, 우리 주변에서 가장 접하기 쉬운 3기압 혹은 30m 방수시계는 '시험관 속 안정된 물 30m 속에서 움직이지 않고 견딜 수 있다는 것으로, 3기압 정도의 압력을 견딜 수 있다는 뜻이지 실제 바닷속 30m에 들어가도 괜찮다는 의미가 아닙니다.'

수도꼭지를 최대한 돌려서 물을 콸콸 쏟아내면 5기압 정도의 수압이 측정된다고 하니 시계 사용에 참고하시길 바랍니다.

[대표적인 방수시계 기압종류]

1. 30M/3ATM 

  - 가장 기본적인 방수시계 성능으로 생활방수가 가능한 정도를 말하며, 대부분의 패션시계가 이에 해당합니다.

  - 빗물을 막거나 약하게 흐르는 물에서 손을 씻을 정도의 성능으로 방수가 거의 되지 않기에 물에 닿지 않도록 주의가 필요합니다.

2. 50M/5ATM

  - 간단한 세면 혹은 가벼운 샤워 등에 사용할 수 있는 방수력을 가진 시계입니다.

3. 100M/10ATM

  - 일반적인 시계 사용에서 방수에 대해 안심하고 사용할 수 있어, 생활방수 제품에서 겪게 되는 방수 문제에서 자유롭다고 볼 수 있겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 

시계 배터리는 상품 사용방법에 따라 그 교환주기가 상이합니다만, 1~2년에 한번 교환을 해주셔야 합니다.

라이트 사용량이 많으시거나 아나디지 상품의 경우 전지 소모량이 많아 교체 주기가 더 빨라질 수 이는 점 참고바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요. 

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평균 24시간 이내에 답변을 드리고 있습니다.

단, 명절 및 이벤트 기간 소비자 문의가 몰리는 시즌에는 다소 시간이 더 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

순차적으로 빠르게 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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감사합니다. 

안녕하세요. 

품질보증서를 분실하셨더라도 구입시기, 구입처, 구입자 성함, 연락처가 확인되시면 AS가 가능합니다.

감사합니다.

안녕하세요. 

제품 모델 및 상태에 따라 AS기간 및 비용은 상이합니다. 

수리기간은 최소 10일~14일까지 걸리실 수 있으며(단, 주말 및 공휴일 제외), 기간이 연장되는 경우 개별 안내 연락을 드리고 있습니다.

수리비용은 모델 및 상태에 따라 상이하며 AS를 접수해주시면 수리센터에서 시계상태 확인 후 개별 수리비용을 안내드리고 있겠습니다.

수리진행여부 및 비용결재 후 AS가 진행됩니다.

감사합니다.

안녕하세요. 

AS가 필요하신 경우 고객센터(070-7510-3439)로 문의주시길 바랍니다.

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